Ubezpieczenie samochodu - zgłoszenie wypadku, a także często zadawane pytania
Artykuł sponsorowany
Ubezpieczyłeś samochód. Po kilku miesiącach lub latach nastąpił pierwszy wypadek. Prawdopodobnie nie wiesz, co robić. Ale nie martw się! Jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc.
Ubezpieczyłeś samochód. Po kilku miesiącach lub latach nastąpił pierwszy wypadek. Prawdopodobnie nie wiesz, co robić. Ale nie martw się! Jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc (ubezpieczenia komunikacyjne sprawdź na https://najtaniejuagenta.pl/ubezpieczenie-komunikacyjne/). Wystarczy, że zastosujesz się do naszych wskazówek, a zgłoszenie wypadku / roszczenia będzie nie dość, że prostsze, to zdecydowanie mniej nerwowe.
Zgłoszenie wypadku - co należy zrobić?
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu ubezpieczenia samochodu może być przytłaczające zwłaszcza dla kogoś, kto robi to po raz pierwszy. Poza tym, każda firma ubezpieczeniowa ma własny proces i narzędzia. Jest jednak kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby ułatwić ten proces.
- Natychmiast zadzwoń do swojego agenta ubezpieczeniowego. Wyjaśnij, co się stało i dowiedz się, co obejmuje Twoja polisa, a także poproś o wytłumaczenie, ile masz czasu na złożenie wniosku.
- Zbierz wymagane informacje. W zależności od charakteru roszczenia, może być konieczne dołączenie policyjnego raportu, zdjęć szkód oraz nazwisk i informacji o osobach uczestniczących w wypadku. Twój ubezpieczyciel powinien być w stanie dostarczyć Ci listę informacji lub dokumentów, które musisz dołączyć w razie wypadku.
- Zgłoś roszczenie. Oficjalne roszczenie można zazwyczaj złożyć telefonicznie lub za pośrednictwem witryny internetowej, a w niektórych przypadkach za pomocą aplikacji mobilnej firmy ubezpieczeniowej.
- Zapytaj o wypożyczenie samochodu. Jeśli Twoja polisa obejmuje wypożyczenie zastępczego samochód, dowiedz się, jak go uzyskać lub otrzymać zwrot kosztów związanych z wypożyczeniem zastępczego samochodu.
Dlaczego roszczenia z tytułu ubezpieczenia samochodu są odrzucane?
Oto trzy najczęstsze powody, przez które firmy ubezpieczeniowe odmawiają roszczeń:
- Np. wtedy, gdy inny kierowca ma dostęp do twojego samochodu, posiada prawo jazdy, ale nie jest objęty twoją polisą.
- W chwili wypadku używałeś swojego samochodu osobowego do celów służbowych.
- Samochód nie jest „garażowany” w twoim domu. Tu nie chodzi o to, że samochód jest dosłownie w twoim garażu. Oznacza to, że samochód jest ubezpieczony z Twojej polisy, ale jest własnością i jest przechowywany pod cudzym adresem.
Ubezpieczyciele odmówią również roszczeń z tytułu tak zwanej szkody z własnej winy. Obejmuje to uszkodzenia wyrządzone podczas jazdy w terenie lub na torze. I prawie żadna polisa ubezpieczeniowa (ani gwarancja, jeśli o to chodzi) nie obejmuje zużycia eksploatacyjnego – szkoda czasu na składanie reklamacji z tytułu zużytych części, takich jak hamulce czy uszczelki.
Oczywiście inaczej jest w przypadku ubezpieczenia OC, a inaczej w przypadku ubezpieczenia AC (https://najtaniejuagenta.pl/pakiet-oc-ac/). Dużo też zależy od firmy ubezpieczeniowej - jedna uzna dane roszczenie, a inna będzie robić z tym problem. Dlatego przed wyborem ubezpieczyciela warto przeczytać o nim opinie innych kierowców w internecie i wyciągnąć z nich wnioski.
