Praktyka pokazuje, ¿e redukcja wydatków na marketing ma swoje konsekwencje w znacznym spadku skuteczno¶ci prowadzonych dzia³añ. Dlatego przed podjêciem decyzji o „ciêciu wydatków na marketing” warto zastanowiæ siê nad ich ponownym rozplanowaniem. Ograniczenie dzia³añ i unikniêcie zaplanowanych wydatków jest oczywi¶cie najprostsz± drog± do poprawienia wyniku finansowego w krótkim okresie. Przy okre¶lonym poziomie przychodów, przedsiêbiorstwo poniesie ni¿sze koszty. Jednak takie posuniêcie mo¿e oznaczaæ tak¿e zaprzepaszczenie szans na uzyskanie zwrotu z ponoszonych inwestycji. Ka¿da z³otówka wydana reklamê, promocjê sprzeda¿y, programy lojalno¶ciowe czy inne techniki marketingowe lub dzia³ania wspieraj±ce sprzeda¿ ma szanse zaowocowaæ wy¿szym poziomem sprzeda¿y w przysz³o¶ci. Co wiêcej: redukcja kosztów marketingowych – szczególnie, gdy konkurencja obni¿a je wolniej lub wcale – mo¿e spowodowaæ os³abienie konkurencyjno¶ci przedsiêbiorstwa w danej bran¿y. Analogicznie mo¿na rozpatrywaæ redukcjê wydatków w zakresie zarz±dzania zasobami ludzkimi. Obrazuje to s³ynne powiedzenie, ¿e „jak zwalniaj±, to bêd± wkrótce zatrudniaæ”. Dzisiejsze zwolnienia, powoduj±ce obni¿enie kosztów pracy, zwi±zane s± ze zmniejszeniem mocy produkcyjnych przedsiêbiorstw. W d³ugim okresie spowoduje to jednak konieczno¶æ zatrudnienia dodatkowych pracowników, aby nad±¿yæ z produkcj± za rosn±cym popytem, wraz z wychodzeniem gospodarki z kryzysu. Zbyt du¿a redukcja si³y roboczej mo¿e jednak przyczyniæ siê do przej¶ciowego braku mo¿liwo¶ci zaspokajania potrzeb klientów, czego efektem bywa utrata udzia³ów w rynku.

Autor:
Dr Tomasz Makaruk, prezes zarz±du Inmark360
Agencja Zintegrowanej Komunikacji