Szacowanie realności opracowanych opcji i wybór jednej z nich
Sztuka rozwiązywania konfliktów
Jest to kolejny etap drugiej fazy mediacji, mający na celu ocenę realności zaproponowanych i omawianych podczas rozmów mediacyjnych opcji możliwych do zastosowania przy wyjściu z konfliktu konkretnych rozwiązań. Oczywiście sprawa jest klarowna w przypadku dojścia do porozumienia już w trakcie mediacji sensu stricto, jednak najczęściej spotykaną sytuacją są opcje, które należy sprawdzić pod względem możliwości ich zastosowania.Paweł Nykiel
W procesach mediacyjnych często zdarza się, iż w toku rozmów zostaną wyłonione rozwiązania, które posiadają wiele opcji wyjścia z konfliktu. Proces eliminacji wyłonionych opcji odbywa się poprzez zbilansowanie wszystkich za i przeciw danej opcji, a następnie zestawienie wszystkich tabeli ze sobą. Jest to oczywiście pewien ogólny schemat postępowania, a nie szczegółowa instrukcja. Może się okazać, że już przy rozpatrywaniu pierwszej opcji okaże się ona na tyle atrakcyjna, aby nie podejmować oceny kolejnych. Sytuację taką możemy ocenić dwojako, to znaczy: strony mediacji są na tyle zadowolone z tejże opcji, że nie widzą potrzeby rozpatrywania pozostałych. Jest również druga strona, czyli pytanie, czy w takim przypadku rozpatrywać pozostałe opcje, skoro strony sporu chcą przystać na pierwszą opcję. Rozpatrywanie kolejnych opcji byłoby nielogiczne – istnieje oczywiście ryzyko, iż pominie się opcję ciekawszą czy też bardziej korzystną dla obu stron, niemniej jednak istnieje również ryzyko, iż jedna ze stron z czasem uzna którąś z nierozpatrzonych opcji za wartą rozpatrzenia bądź bardziej atrakcyjną z punktu widzenia upływu czasu. Sytuacjom takim można poniekąd zapobiegać, ustawiając opcje od najmniej do najbardziej realnej. Będzie to oczywiście subiektywny układ stworzony przez mediatora i w trakcie oceny opcji może pokazać zupełnie coś innego. Dlatego też nie jest możliwe ułożenie precyzyjnie odpowiedniej kolejności opcji. Najrozsądniejszym wyjściem jest przeanalizowanie wszystkich opcji niezależnie od sytuacji, jednak należy pamiętać, że wyjątki się zdarzają i to mediator oceniając sytuację musi stwierdzić, czy kontynuować rozpatrywanie opcji czy poprzestać na osiągniętym porozumieniu.
Niezależnie od sytuacji należy pamiętać, iż nadrzędnym celem zawsze jest porozumienie zwaśnionych stron i zgodna opinia, iż dana opcja jest odpowiednia powinna stanowić zakończenie mediacji. Po jednomyślnej decyzji następuje ostatni etap fazy drugiej, czyli wybór optymalnego rozwiązania i tym samym przejście do fazy trzeciej, w której podejmowane są już tylko działania uzupełniające.
Niezależnie od sytuacji należy pamiętać, iż nadrzędnym celem zawsze jest porozumienie zwaśnionych stron i zgodna opinia, iż dana opcja jest odpowiednia powinna stanowić zakończenie mediacji. Po jednomyślnej decyzji następuje ostatni etap fazy drugiej, czyli wybór optymalnego rozwiązania i tym samym przejście do fazy trzeciej, w której podejmowane są już tylko działania uzupełniające.
|
nr 2(106)2011  Zobacz więcej na temat: mediacje | sztuka rozwiązywania konfliktów |
|
