Digitalizacja
Inteligenta analiza danych z wykorzystaniem tabletów
Rozwój nowych technologii, w tym pojawianie się na rynku coraz doskonalszych urządzeń mobilnych, ma duże znaczenie dla sposobu zarządzania przedsiębiorstwem. Tablety niewątpliwie są jedną z tych nowości, które przestały być jedynie gadżetami, a stały się cennym i praktycznym narzędziem pracy nie tylko osób piastujących najwyższe stanowiska w firmach, ale także pracowników niższych szczebli. Szybko rozwijającą się dziedziną nowych technologii jest również Business Intelligence. Obowiązkiem dostawców tego typu rozwiązań jest m.in. podążanie z duchem czasu i opracowywanie systemów BI, z których można czerpać wiedzę także korzystając z urządzeń mobilnych.
O inteligentnej analizie danych nie sposób mówić nie nawiązując do aktualnie panującego trendu w branży opracowywania dedykowanych rozwiązań BI – Business Intelligence 3.0. Trend jest o tyle istotny, że w każdym przedsiębiorstwie mamy do czynienia z trójkątem informacji, ludzi oraz spostrzeżeń. W trójkącie tym na jednym wierzchołku znajdują się dane nagromadzone przez firmę w różnych bazach danych. Na drugim wierzchołku są ludzie, którzy na podstawie tych danych chcą podejmować decyzje niezbędne do właściwego zarządzania przedsiębiorstwem. Ostatnim wierzchołkiem trójkąta są odpowiednie spostrzeżenia (ang. insights), automatycznie wygenerowane przez rozwiązanie BI, dzięki którym problem początkowo trudny może okazać się bardzo prosty.
Raport mniejszości
Najistotniejsze w BI 3.0 jest to, aby oprogramowanie samo wskazywało użytkownikom, w którym aspekcie danych pojawiają się pewne komplikacje. Zadaniem systemu jest samodzielny wgląd w dane, wychwytywanie trendów oraz przekazywanie informacji o tym, które obszary się zmieniają i dlaczego – gdzie odnotowywane są spadki, a gdzie wzrosty. W efekcie to oprogramowanie daje spostrzeżenia i wskazuje na powody, dlaczego tak właśnie się dzieje.
Na przykład zestawiając przychody, po czasie system automatycznie przekazuje informację, że naturalnym wzrostem jest wzrost 20-proc. i wyraźnie zaznacza obszary, w których następują jakieś odchylenia od normy. Planując przykładowo przychód, określamy, że w IV kwartale 2011 r. osiągniemy poziom 100 000 zł. Pomimo że plan działania przedsiębiorstwa realizowany jest zgodnie z założeniami, okazuje się, że do osiągnięcia założonego celu brakuje bardzo niewiele, ale jednak brakuje. Zadaniem systemu jest udzielenie odpowiedzi, dlaczego przychody są mniejsze niż założono. System wskazuje na przykład, że kontrahent danej firmy nie zamówił u niej konkretnego produktu. Dzięki temu osoby zarządzające przedsiębiorstwem mogą podjąć odpowiednie działania zmierzające do zmiany takiego stanu rzeczy.
Kilka lat temu jeden z klientów żartobliwie powiedział, że chciałby planować swój biznes, tak jak główny bohater filmu Raport mniejszości, który na wirtualnej tablicy mógł dowolnie zmieniać konfigurację dostępnych danych. Nie pracował z wykorzystaniem sztucznego tworu w postaci np. myszki do komputera, ale miał bezpośredni wpływ na dane, a przede wszystkim panował nad nimi. Wówczas wiedzieliśmy, że moment pojawienia się takich rozwiązań nie jest odległą przyszłością.
Właśnie niedawno nastąpił ten czas...
Kolejnym krokiem we współpracy z klientem było dostarczenie rozwiązań BI na systemy mobilne. Pracownicy otrzymywali komunikaty bezpośrednio na swoje telefony komórkowe, dzięki czemu mogli mieć szybki wgląd w dane, będąc nawet daleko od biura. Przedstawiciele firmy jechali na spotkania biznesowe w pełni przygotowani. Cały czas jednak wchodzili w interakcje z tym urządzaniem. Wielokrotnie dla bardziej złożonej wizualizacji oraz interakcji z danymi konieczne było podłączenie przenośnego komputera – drugiego urządzenia, nie zawsze kompatybilnego z pierwszym.
Nowoczesne rozwiązania BI 3.0 tworzone są właśnie z myślą o tabletach, urządzeniach mobilnych w pełni wpisujących się w trójkąt informacje – ludzie – spostrzeżenia. Pracownik ma dostęp do owego świata zarządzania danymi iście jak z Raportu mniejszości. Tablet stał się naturalnym sposobem wchodzenia w interakcję z danymi, konsekwentnie eliminując tradycyjne komputery.
Zastosowanie tabletów podczas pracy z rozwiązaniami BI niewątpliwie wpływa na wzrost efektywności w przedsiębiorstwie. Jego pracownik nie musi już korzystać z żadnych pośrednich, dodatkowych urządzeń. Jest w stanie – dotykając ekranu – swobodnie operować dostępnymi informacjami, chociażby powiększyć wykres, zobaczyć z jakich danych się składa, prześledzić kluczowe wskaźniki i następnie omówić je z innymi współpracownikami poprzez interaktywny komunikator.
Z wykorzystaniem tabletów można klientowi zaprezentować interesujące go dane, a jednocześnie robić notatki, jak również składać zamówienie, które od razu kierowane jest do realizacji. Możliwe jest także przeglądanie komunikacji z konkretną osobą. W połączeniu z dostępem do Internetu zastosowanie tego typu urządzeń wyraźnie wpływa na poprawę wydajności i efektywności pracy firmy.
Daniel Arak
Business Development Director
ITMAGINATION Sp. z o.o.
Raport mniejszości
Najistotniejsze w BI 3.0 jest to, aby oprogramowanie samo wskazywało użytkownikom, w którym aspekcie danych pojawiają się pewne komplikacje. Zadaniem systemu jest samodzielny wgląd w dane, wychwytywanie trendów oraz przekazywanie informacji o tym, które obszary się zmieniają i dlaczego – gdzie odnotowywane są spadki, a gdzie wzrosty. W efekcie to oprogramowanie daje spostrzeżenia i wskazuje na powody, dlaczego tak właśnie się dzieje.
Na przykład zestawiając przychody, po czasie system automatycznie przekazuje informację, że naturalnym wzrostem jest wzrost 20-proc. i wyraźnie zaznacza obszary, w których następują jakieś odchylenia od normy. Planując przykładowo przychód, określamy, że w IV kwartale 2011 r. osiągniemy poziom 100 000 zł. Pomimo że plan działania przedsiębiorstwa realizowany jest zgodnie z założeniami, okazuje się, że do osiągnięcia założonego celu brakuje bardzo niewiele, ale jednak brakuje. Zadaniem systemu jest udzielenie odpowiedzi, dlaczego przychody są mniejsze niż założono. System wskazuje na przykład, że kontrahent danej firmy nie zamówił u niej konkretnego produktu. Dzięki temu osoby zarządzające przedsiębiorstwem mogą podjąć odpowiednie działania zmierzające do zmiany takiego stanu rzeczy.
Kilka lat temu jeden z klientów żartobliwie powiedział, że chciałby planować swój biznes, tak jak główny bohater filmu Raport mniejszości, który na wirtualnej tablicy mógł dowolnie zmieniać konfigurację dostępnych danych. Nie pracował z wykorzystaniem sztucznego tworu w postaci np. myszki do komputera, ale miał bezpośredni wpływ na dane, a przede wszystkim panował nad nimi. Wówczas wiedzieliśmy, że moment pojawienia się takich rozwiązań nie jest odległą przyszłością.
Właśnie niedawno nastąpił ten czas...
Kolejnym krokiem we współpracy z klientem było dostarczenie rozwiązań BI na systemy mobilne. Pracownicy otrzymywali komunikaty bezpośrednio na swoje telefony komórkowe, dzięki czemu mogli mieć szybki wgląd w dane, będąc nawet daleko od biura. Przedstawiciele firmy jechali na spotkania biznesowe w pełni przygotowani. Cały czas jednak wchodzili w interakcje z tym urządzaniem. Wielokrotnie dla bardziej złożonej wizualizacji oraz interakcji z danymi konieczne było podłączenie przenośnego komputera – drugiego urządzenia, nie zawsze kompatybilnego z pierwszym.
Nowoczesne rozwiązania BI 3.0 tworzone są właśnie z myślą o tabletach, urządzeniach mobilnych w pełni wpisujących się w trójkąt informacje – ludzie – spostrzeżenia. Pracownik ma dostęp do owego świata zarządzania danymi iście jak z Raportu mniejszości. Tablet stał się naturalnym sposobem wchodzenia w interakcję z danymi, konsekwentnie eliminując tradycyjne komputery.
Zastosowanie tabletów podczas pracy z rozwiązaniami BI niewątpliwie wpływa na wzrost efektywności w przedsiębiorstwie. Jego pracownik nie musi już korzystać z żadnych pośrednich, dodatkowych urządzeń. Jest w stanie – dotykając ekranu – swobodnie operować dostępnymi informacjami, chociażby powiększyć wykres, zobaczyć z jakich danych się składa, prześledzić kluczowe wskaźniki i następnie omówić je z innymi współpracownikami poprzez interaktywny komunikator.
Z wykorzystaniem tabletów można klientowi zaprezentować interesujące go dane, a jednocześnie robić notatki, jak również składać zamówienie, które od razu kierowane jest do realizacji. Możliwe jest także przeglądanie komunikacji z konkretną osobą. W połączeniu z dostępem do Internetu zastosowanie tego typu urządzeń wyraźnie wpływa na poprawę wydajności i efektywności pracy firmy.
Daniel Arak
Business Development Director
ITMAGINATION Sp. z o.o.
|
nr 12(116)2011  |
|
