AAA klienta poszukuję do wieloletniego związku, czyli jak badać satysfakcję, aby uniknąć rozwodu
Magdalena Trusińska: Często słyszy się o badaniach satysfakcji klientów, ale czy ich prowadzenie rzeczywiście coś wnosi do firmy. Czy dzięki nim żegnamy się z kłopotem rezygnacji z zakupu naszych usług lub (...) >>>
Czytaj więcej