Gazeta MSP

Firmy zwykle organizuj± komunikacjê z klientami wokó³ rodzaju no¶nika. No¶niki w czasie rzeczywistym – takie jak g³os – s± wykorzystywane w contact center, tymczasem no¶niki asynchroniczne, takie (...) >>>

O polskim biznesie, oczekiwaniach przedsiêbiorców i pracy rz±du rozmawiamy z Adamem Szejnfeldem, wiceprzewodnicz±cym sejmowej Komisji Gospodarki, pos³em Platformy Obywatelskiej. >>>

Pocz±tek br. dla polskiego Sejmu przebieg³ podobnie, jak ca³y 2006 r. – zajmowano siê prawie wszystkim oprócz gospodarki. To niepokoj±cy sygna³. Je¶li pos³owie nie wezm± siê do pracy nad ustawami dotycz±cymi (...) >>>

Efekt pracy wspó³pracuj±cych ze sob± osób jest wiêkszy ni¿ suma efektów wytworzonych przez ka¿d± z nich, gdyby dzia³a³y osobno. Jednak, aby zespó³ dzia³a³ efektywnie – ka¿dy musi (...) >>>

Sprzyjaj±cy w ostatnich latach klimat ekonomiczny w po³±czeniu z optymistycznymi prognozami na przysz³o¶æ oraz coraz korzystniejszymi warunkami finansowania transakcji przyczyni³ siê do wzrostu aktywno¶ci przedsiêbiorstw (...) >>>

Odzie¿ reklamowa to popularna forma promocji produktów i identyfikacji pracowników z firm±, któr± reprezentuj±. Jednak, aby taka reklama spe³nia³a swoj± rolê musi byæ odpowiedniej jako¶ci. (...) >>>

Contact centers maj± od dawna z³± opiniê. Spotykaj± siê z mia¿d¿±c± krytyk± ze strony sfrustrowanych klientów na ca³ym ¶wiecie – a wiêc to, co stanowi istotê contact center jest z pewno¶ci± warte dyskusji. >>>