Dobry program antywirusowy powinien charakteryzować się zarówno dużą skutecznością wykrywania niebezpieczeństw, jak i możliwie największą prostotą obsługi.

Najpopularniejszym systemem operacyjnym w małych firmach jest Microsoft Windows, który ze względu na swoją popularność narażony jest na różnorodne niebezpieczeństwa. Niestety nawet w najnowszej wersji system nie posiada ochrony przed najstarszym cybernetycznym zagrożeniem jakim są wirusy komputerowe. W dobie wszechobecnego internetu każdy komputer służący do wymiany danych pomiędzy użytkownikami powinien być wyposażony w program antywirusowy.
System informatyczny w małej firmie to zwykle wolnostojący komputer (lub kilka) pracujący w sieci. Głównie ze względu na cenę i trudną konfigurację, sieciowe antywirusy nie są polecane do pracy w takich warunkach. Optymalnym wyborem dla tego typu infrastruktury są standardowe programy antywirusowe (wersje pudełkowe). Mogą to być standardowe aplikacje lub części składowe zintegrowanych pakietów bezpieczeństwa (zestawy typu Internet Security).
Funkcjonalność
Użytkownik nie powinien domyślać się przeznaczenia poszczególnych opcji. Najlepiej gdyby program już podczas instalacji sam skonfigurował optymalnie swoje ustawienia. Nawet najskuteczniejszy w testach program może stracić swoje walory przy jego niewłaściwej konfiguracji. Dlatego tak bardzo ważne jest jak najlepsze skonfigurowanie ustawień domyślnych przez producenta. Podniesienie alarmu przez program nie powinno dezorientować użytkownika. Powinien on mieć czytelnie wyświetlane instrukcje co do dalszego postępowania i to najlepiej w ojczystym języku użytkownika.
Antywirus składa się z szeregu funkcjonalnych modułów odpowiedzialnych za wykonywanie określonych funkcji, a liczba i rodzaj modułów uzależniona jest od producenta danego programu.